Качества лидера
Лидер (от англ leader) — ведущий, первый, идущий впереди) — личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.
Лидер может быть назначен официально, а может и не занимать положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и желает вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним.
Лидеру присущи следующие психологические качества:
- уверенность в себе,
- острый и гибкий ум,
- компетентность,
- сильная воля,
- умение понять особенности психологии людей,
- организаторские способности.
Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером.
Вниманию тех, кто хочет стать лидером начитавшись книг
Лидером может быть только тот человек, который приведет группу к нужным результатам.
Лидер, это тот, кто решает главные задачи оставляя другим членам группы второстепенные задачи. При этом важно понимать, что невозможно быть лидером во всем.
Как у лидера получается принимать более ответственные решения?
Как правило, у лидера больше опыта и социальных доказательств того, что его решения верные чем у его товарищей.
Возможно, вы помните как приходили к старшему товарищу с идеей, а тот не задумываясь раскладывал идею по косточкам. Старший товарищ занимал в вопросах обдумывания вариантов решения лидирующее положение.
Лидер может не разбираться во многих областях знания, поэтому он будет делегировать работы другим людям, например, программистам или бухгалтерам, или торговым агентам оставляя себе узкое направление деятельности чаще всего связанное с рисками и распределением ресурсов.
Как лидеру удается взаимодействовать с этими людьми?
Лидер занимает ведущую позицию в области принятия решений (риска) и вложения средств. Там где простой работник тысячу раз подумает о вложении личных средств, предприниматель и лидер возьмет на себя риск.
Лидеры берут ответственность на себя. Не лидеры вешают ответственность на других.
Если человек не может взаимодействовать с лидерами и распознавать их положительные качества, то этот человек вряд ли сможет сам стать лидером. В задачу каждого человека, занятого самосовершенствованием взаимодействовать с лидерами в разных областях.
Лидеры, для того, чтобы быть впереди постоянно учатся. Например, известный психолог Норбеков в одной из книг сознавался в том, что ему интересны все люди, которые имеют достижения большие чем он сам и он всегда рад учиться у таких людей.
Истинные лидеры взаимодействуют с другими лидерами
Форд близко был знаком с Эдисоном.
Следовать за лидером нет ни чего предосудительного - тем самым человек экономит свои силы и оставляет на откуп то, в чем не сильно разбирается.
Можно ли развить качество лидера?
лидерство это не внутреннее качество человека, а оценка этого человека другими. Поэтому воспитывать непосредственно лидерские качества нельзя, а лишь опосредовано.
В одних случаях будут работать один набор качеств человека, а в других случаях совершенно другой. Например, импульсивный и жесткий характер помогает работать с аудиторией гастрабайтеров, а мягкий и доверительный характер с аудиторией программистов.
Теории лидерства
Личностная теория – согласно этой теории лидер обладает идеальными качествами и чертами характера. Исследователи пытаются выделить эти качества на основе анализа великих правителей прошлого. Например, Конфуций много времени посвятил этому направлению. Платон написал такие труды, как Государство, Политик, Законы.
Развивая концепцию лидерства, Ф. Ницше (1844—1900) в своих трудах пытался обосновать необходимость создания сверхчеловека, стоящего по ту сторону добра и зла. Такой человек, не ограниченный нормами существующей морали, возвышается над людьми. Известно, что Ницше был любимым философом Гитлера и философия ницшеанского человека привела к формированию фашизма.
Марксистская теория рассматривала политических лидеров как исторически необходимых выразителей классовых интересов, а классами руководят политические партии, а партиями управляют вожди.
Пример личностной теории
Каждый человек может вспомнить лидеров со школьной скамьи, они как магниты притягивали взгляды, отчебучивают разные истории и делали то, что другие не могли и ли боялись делать. Например, один мой знакомый умеет ходить по перилам… Конечно же это не качество лидера, но его физическая и психологическая сила позволяла группе в горах преодолевать препятствия – он лидер по характеру
Теория среды – согласно этой теории, лидерами становятся в благоприятных ситуациях. Например, я могу вспомнить людей, не отличавшимися особыми талантами, но в 190х годах занявшихся предпринимательством от безысходности.
Поведенческая теория лидерства – согласно этой теории лидеры ориентированы или на задачу или на людей. Это значит, что любой человек, в зависимости от предрасположенности может стать или организатором, или технологическим лидером.
Сочетать оба качества очень сложно. Дело в том, что человек или направлен во внутрь себя (интраверт) – тогда он усовершенствует ментальные схемы, или в наружу (экстраверт) – тогда он предпочитает больше общаться с людьми.
Задание:
Подумайте, какая работа для вас более приемлема – технологическая или человеко-ориентированная. Например, я предпочитаю техническую работу и предпочитаю одиночну прогулку в лесу общению с большей аудиторией.
Кто такой лидер Исхак Адизес
Ситуационная теория лидерства – согласно этой теории, люди проявляют лидерские качестве в зависимости от ситуации.
Например, шахтер Стаханов стал ситуационным лидером. В какой то момент времени, политической машине необходимо было выбрать образчик из рабочей среды. Так возникло стахановское движение.
Лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. Согласно этой теории в разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера.
Стили руководства (лидерства)
- Авторитарный стиль управления – единоличное принятие решений.
- Демократичный стиль управления – совместное принятие решений.
- Либеральный стиль – не вмешательство.
- Патерналисткий стиль – стиль отца – воспитание из подчиненных лидеров.
- Транзакционный – получение наград после выполнения задания.
Внутренние качества лидера
- Вдохновитель.
- Исполнитель.
- Деловой.
- Эмоциональный.
Например, есть люди, от которых можно эмоционально подзаряжаться. Это лидеры в эмоциональной сфере, потому что само их присутствие помогает человеку собраться с мыслями и добиться поставленных целей.
Функции лидера
- Административная функция – наблюдение за исполнением.
- Конструктивная функция – выражение интересов в программе. Например, Мегре для Анастасьевцев. Ленин для коммунистов. Ганди – лидер движения неповиновения Английским властям в Индии.
- Организационная функция – создание кадров и системы управления. Например, Сталин был на начальном этапе работником отдела кадров в партии коммунистов.
- Координационная функция – согласование действий.
- Интеграционная функция – сплочение сторонников.
Качества лидера:
- Изобретательность и изворотливость. Извлечение выгоды из невыгодных ситуаций.
- Виденье – представление будущего.
- Практический опыт. Лидеры не просто говорят, они добиваются результатов.
- Страсть – поглощенность идеей.
- Умение вести за собой.
- Умение устанавливать отношения между людьми
- Умение брать риск на себя.
Как развить лидерские качества
Лидерство – это внешняя оценка человека другими людьми. Человек, который знает как правильно поступать в нужной ситуации или может скоординировать людей, или может их вдохновить – с точки зрения этих людей лидер.
Поэтому, любой человек, который чуть больше разобрался в каком либо вопросе и убедил других в этом является лидером (экспертом). На таком подходе настаивает большинство американских исследователей. Поэтому они настаивают на том, что каждый человек может развить в себе лидерские качества.
Первое, что необходимо делать для создания у себя лидерских качеств – это развивать в себе чувство экспертности. То есть стать специалистом в какой либо области.
Второе, с чего следует начинать начинающему лидеру – с сбора социальных доказательств своей «крутости».
Если социальных доказательств лидирующего положения нет, то этот человек не лидер.
Важно помнить, что набор социальных доказательств в разных аудиториях будет разным!
Определение лидерских предпочтений
С чем вам проще общаться с железками или людьми? Это очень важно для определения направления приложения своих сил.
Не давайте скоропалительных ответов. Многие вещи мы запрограммированы делать с детства. Возможно, юрист просто является хорошим садовником, а садовник – психологом. Не пробуя вы не сможете самоопределиться.
Для того, чтобы определить свой тип личности следует пробовать себя в разных ситуациях. Чем более богатый жизненный опыт у вас будет, тем более точно вы сможете определить свою лидерскую направленность
Какими сильными и слабыми сторонами вы обладаете? Как можете скомпенсировать слабые стороны за счет сильных сторон других людей.
Найдите в себе лидерские качества
- Напишите 20 разных вариантов ответа на вопрос «Кто я такой ». Подготовьте 20 речей на эти темы. Например, если вы фотограф, учитель, программист, интернетчик, строитель, кулинар… то составьте о себе презентацию в каждой области.
- Составьте список социальных доказательств того, что вы разбираетесь в выбранной вами области (являетесь лидером в ней). Это могут быть статьи в журналах, опубликованные книги, грамоты, проделанные работы, выполненные проекты.
- Ответьте на вопрос «Что изменится если меня не станет?» То, чем обеднеет мир в результате вашей смерти и есть ваше лидерство. То, чем вы полезны другим людям является вашим лидерством.
- Запишите ближние и долгосрочные цели. Например, построить дом. Сделать интернет проект по строительству домов легких строительных конструкций, а это значит нужно начать собирать материал, систематизировать, знакомиться со строителями… Лидеры четко представляют бижние и долгосроные цели.
Не знаете как выбрать цели?
Если вы не знаете как выбрать цели, то придумайте их или позаимствуйте у тех людей, которые находятся в вашем окружении и являются на ваш взгляд успешными людьми.
По большому счету, человеку без разницы чем заниматься в этой жизни. Но, без цели человек не может жить.
Знаете ли вы своих конкурентов?
Лидеры живут не в безвоздушном пространстве, вокруг находятся люди, которые уже достигли большего. Подумайте, чему вы можете поучиться у них?
Отмечаете ли вы свои успехи?
Отмечайте что хорошего вы сделали за день. Хвалите себя. Поводов для похвальбы не может быть мало. Преодолел себя – не съел лишнего – это успех. Сдержался в споре – очередной успех.
Следите ли вы за своими био-ритмами
Ритмы – это одна из непреложных вещей успеха лидера. Ритмы есть у природы, у дня суток, у сердца, почек… есть ритмы активности у лидера.
Подумайте, когда вам лучше работается, как долго вы можете быть сосредоточенным на одном деле. Большие дела разбивайте на маленькие так, чтобы они выполнялись с наибольшей эффективностью.
Определяйте как долго вы можете сосредоточенно работать над одной проблемой
Для одних идеальный ритм будет недельный, для других дневной.
Решите для себя, как вы будете отдыхать – какие дополнительные навыки вы будете приобретать во время творческих передышек.
Что вы можете изменить прямо сейчас?
- Мечтали построить дом? – стройте. Смелее реализуйте мечты.
- Лидеры способны брать на себя риск и следовать своей мечте.
- Мечтаете переехать – переезжайте. Жизнь коротка, а молодость еще короче. Через определенное время человек будет сожалеть о том, что не сделал, не пытался. Этим отличаются лидеры от посредственностей – лидеры планируют и делают. Посредственности только планируют.
Зона комфорта – это слой реальности, в котором человек ощущает себя в безопасности. Как правило, в зоне комфорта не нужно принимать рискованных решений. Предсказуемость такой усыпляет сознание и превращает поступки человека в автоматические неосознанные действия.
Как выйти из зона комфорта
- Измените обычный порядок дня.
- Познакомьтесь с новыми людьми.
- Запишитесь на курсы повышения квалификации.
- Отправьтесь в незапланированную поездку.
- Устройтесь на подработку.
- Займитесь тяжелым физическим трудом.
- Переведите свое увлечение на новый уровень.
Как можно наладить новые связи с активными людьми?
- Кто может дать рекомендацию как о хорошем специалисте?
- Подумайте, по средством каких медиа вы можете познакомиться с активными людьми?
Какими навыками обладают истинные лидеры?
У лидера всегда будет активная жизненная позиция – все зависит от меня.
У лидера есть представление будущего, к которому он идет. Виденье – планирование будущего и неустанное следование за своей звездой
Лидер может отличить важные дела от второстепенных и сконцентрироваться на важном деле. Лидер абстрагируется от мелочей и делегирует их другим.
Лидер постоянно обучается. Стремление найти тех кто лучше и кооперирование с ними. Лидер ищет кооперацию. Ищет ситуации, в которых можно обоюдно выиграть.
Как правильно ставить перед собой цель
- Правильная цель, как и в маркетинге должна сочетать принцип четырех P – price, place, promotion, people
- То есть цель должна иметь верную цену, рассчитана на нужное место и людей. А так же правильно продвигаться.
- На разных этапах своего существования цели меняются.
Например, когда мы садимся в автомобиль, то для начала мы должны проверить техническое состояние автомобиля. Потом завести автомобиль. Потом выехать со стоянки. И лишь потом ехать к месту назначения.
На языке автоуправления это звучит так:
- Цель должна быть определена теоретически .
- Цель должна быть зарегистрирована (выбран конкретный объект).
- Цель должна отслеживаться.
- Расстояние до цели должно уменьшаться.
Например,
Из всех вариантов и методов обнаружения самолетов должен выработаться лучший метод. Например, метод обнаружения вражеских самолетов методом электронной локации.
После этого следует найти цель. Выявить ее из поступающего шума. Отделить от других целей. То есть таких же самолетов, но своих. Возможно, среди самолетов есть гражданские, сбивать которые категорически запрещено.
После этого следует отслеживать цель и начать приготовление к уничтожению ее – допустим, дать сигнал наземным службам ПВО.
И, в конце концов, уничтожить цель запустив в нее ракету.
Цели у лидеров достижимые
Не каждая цель может быть достижимой. Ошибки могут быть на уровне выбора метода,
Например, пытаясь достичь коммунизма, теоретики допустили ошибку идеализировав человеческую природу.
Истинный лидер отслеживает все четыре составляющей поиска цели (выбор, регистрация, отслеживание, уничтожение) и в нужный момент меняет теоретическое обоснование.
Например, Ленин после построения военного коммунизма решил начать НЭП.
SMART
Подход Майера к лидерству
- Конкретность - S pecific
- Измеримость - Measurable
- Достижимость - Attainable
- Актуальность - Relevant
- Ограниченность во времени Time- build
S. M.A. R.T. (от англ. self-monitoring, analysis and reporting technology — технология самоконтроля, анализа и отчётности) — технология оценки состояния жёсткого диска встроенной аппаратурой самодиагностики, а также механизм предсказания времени выхода его из строя.
М (Measurable) – измеримая
Цель должна быть измерима – не просто похудеть, а похудеть до 70кг.
A (Attainable) - достижимость
Цель должна быть достижима. Можно мечтать стать принцем английского королевства, но на деле это вряд ли возможно.
R (Results oriented) – ориентированная на результат
Например, можно ставить цель прочитать 100 книг, а можно ставить цель научиться программировать. Второй вариант поставновки цели ориентирован на результат.
Т (Timely) – своевременная
Как говорится, хороша ложка к обеду. Наличие конкретных сроков – это характеристика, тесно связанная с измеримостью. Наметьте вехи, которые будут служить вам и вашим сотрудникам ориентирами на пути к цели.
Коммуникационные навыки лидера
Лидер должен уметь формулировать мысли, слышать и доносить их до других людей команды, при этом важно помнить, что гораздо важнее слушать, чем говорить, особенно с людьми, которые успешнее вас.
Проведение переговоров – это одна из функций лидеров.
Подготовка переговоров.
- Обозначьте цель общения.
- Старайтесь предвидеть варианты беседы.
- Старайтесь узнать о собеседнике как можно больше информации.
Начало беседы:
- Справьтесь занят ли ваш собеседник.
- Представьтесь.
- Опишите при каких обстоятельствах вы познакомились или сошлитесь на прошлые беседы
Определите заранее тему беседы
Как это не странно звучит, но многие люди портят начало беседы скомканным входом. Например, я веду множество переписок и меня раздражают письма типа:
Здравствуйте, я не могу получить доступ к сайту…
Сразу возникает вопрос к какому сайту. Для этого нужно делать дополнительные запросы. Поэтому, старайтесь как можно конкретнее описать ситуацию и повод вашего обращения.
Если вы общаетесь по почте, то не забывайте цитировать письма. Ваш собеседник может не ориентироваться в ходе беседы.
После завершения беседы подведите итог и назначьте условия будущей встречи.
Если вы не подведете итог, то будет сложно удостоверится в том, что вы понимаете результаты встречи одинаково.
Если не назначите критериев назначения новой встречи, то будете тратить много времени подготовку к следующей встрече.
Расширяйте круг общения
Каждый раз, когда вы ищите определенных специалистов или помощь в определенном проекте, то оповещайте всех своих знакомых. Не стесняйтесь обращаться за помощью.
Подготовка к неожиданным вопросам
Запишите вопросы, по которым к вам обращаются клиенты. Например, для продавца курсов это будут вопросы о стоимости, об эффективности, о сроках наступления результатов. По каждому вопросу подготовьте ответ, сделайте небольшую видео презентацию.
Собирайте факты
Чем больше фактов у вас есть на руках, тем более убедительная будет ваша речь. Помните об одном из законов успешной презентации – цифры на собеседника действуют магически.
Развивайте уверенность в себе
Выполните упражнение – идите по улице с надутым шариком, или прыгайте на одной ноге или встаньте на улице и продекламируйте стих.
Это упражнение способствует преодолению стеснительности.
Пример.
В юности я был очень стеснительным. Мой ментор порекомендовал мне вышеописанное упражнение. Я долго собирался и вот 31 декабря я решился наконец надеть маску и прокатиться в трамвае. Так вот, ни кто не обращал на меня ни малейшего внимания.
Специально, чтобы убрать остатки стеснительности я фотографировал людей на улице, проводил презентации своих услуг, организовывал рассылки специальных вопросов среди различных групп, например, среди игроков «Что Где Когда». Пел на улице.
Все это помогло избавиться от стеснительности.
Коммуникабельность - способность, склонность к коммуникации, к установлению контактов и связей; коммуникабельный человек - легко устанавливающий контакты, приятный в общении.
Коммуникабельность развивается в практике. Чем больше человек общается, тем больше развивает коммуникабельные качества.
Коммуникабельные люди как правило имеют широкий круг знакомств. Это не означает, что они непрерывно общаются. У таких людей оказываются в наличии целая сеть знакомых, когда приходит время действовать.
Может казаться, что коммуникабельные люди, находясь на работе, не работают. Кажется, что они просто праздно «тусуются». Туссовщиков от эффективных людей отличает количество результатов и количество знакомых, которые могут (и помогают) в нужный момент.
Общительнее люди строят сеть связей, потому что знают, что мало связей не бывает и рано или поздно можно будет этой сетью воспользоваться.
Как начать строить сеть знакомых
Зарегистрируйтесь на местном интернет форуме. Найдите активистов и людей, которые работают схожей с вами области.
Назначьте встречу в кафе. Вам нужна причина? Например, попросите человека рассказать о себе или дать какой либо совет.
Например,
Я веду местный интернет форум и стараюсь встретиться со всеми форумцами, которые набрали больше 100 сообщений. Мне во первых интересно общение с такими людьми, а во вторых я расширяю сеть своих знакомых.
Управленческие решения
Принятие решений - один из основных и наиболее ответственных видов деятельности лидера. Управленческое решение - социальный акт, направленный на разрешение проблемной ситуации.
Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей. Он включает в себя стадии:
Принятию решения предшествуют несколько этапов:
- возникновение проблем, по которым необходимо принять решение;
- разработка и формулировка альтернатив;
- выбор оптимальной альтернативы из их множеств;
- утверждение (принятие) решения;
- организация работ по реализации решения - обратная связь
Лидер и команда
Как создавать команду
- Определите структуру команды.
- Определите ключевые позиции.
- Определите позиции, подверженные текучке.
- Постоянно ведите поиск новых сотрудников.
Например, если у вас торговое предприятие, то минимальная структура полевых работников будет следующая:
- 3 торговых агента (чтобы каждый из работников имел возможность уходить раз в год в отпуск).
- 3 водителя экспедитора
- 3 кладовщиков и или грузчиков.
Это минимальная структура, на которую дальше накручивается бухгалтерия, планирование товарных остатков и управленческий аппарат.
Работа с фрилансерами
В настоящее время все больше людей работают на временных условиях. Проще говоря - на условиях фриланса.
Рекомендуемые принципы по поиску сотрудников через биржи фриланса:
- Составьте исчерпывающую инструкцию.
- Найдите работника.
- Попросите выполнить тестовое задание.
- Если задание выполнено, то давайте другие задания.
Основные правила по работе с удаленными работниками
- Ни когда не делайте предоплату фрилансерам. Лучше оплатите небольшой этап работ или платите частями.
- Определяйте сроки выполнения задания. Если они превышены в два раза, то ищите других исполнителей.
- Найти исполнителя при четкой постановке задачи не составляет труда.
- Всегда уважительно отзывайтесь о тех, кто на вас работает.
- Всегда вовремя оплачивайте работы.
- Всегда максимально конкретно описывайте работы и проверяйте работы.
- Дорожите профессионалами.
Думайте о доходной части! Если работу можно отдать на сторону и получить более высокое качество – обязательно поручайте другому – это закон лидерства.
Если можно нанять виртуального работника – нанимаете.
Оставляйте ключевые позиции у себя в руках.
Рекомендации по работе с партнерами
- Ищите дополнение своим навыкам, а не разделение ответственности. Помните, что решение принимает один человек.
- В партнерствах берите ответственность на себя или подчиняйтесь – иного не дано.
- Всегда ищите тех кто сильнее вас. Посредственные контакты пагубны.
Лидер не должен быть для всех хорошеньким
Что от нас требуют другие? – Покладистости. За счет чего? За счет своих ресурсов. Решите, всегда ли вы согласны на добровольное пожертвование.
Возможно три варианта в поведении:
- Быть хорошим для других.
- Быть хорошим для себя.
- Стремиться к обоюдной победе.
Маркетинг или альтруизм?
- Что такое маркетинг – это желание быть хорошим для своей семьи в ущерб желаний окружающих.
- Что такое альтруизм – это желание быть хорошим для других в ущерб своей семьи.
Что вы выбираете? В любом случае, быть хорошим для всех быть невозможно.
С понятием «хорошести» связано понятие твердости и мягкости.
Как гласит Китайская мудрость:
- тот, кто тверд снаружи - агрессивен, но управляем;
- тот, кто тверд внутри - не проявляет агрессии, но делает то, что он хочет.
На самом деле важен баланс, а не перекос в одну из сторон.
В философии даосизма и учении о женской и мужской сторонах бытия подчеркивается синергизм, взаимозависимость жизни, в которой мы можем достичь своей цели, восприимчиво реагируя на позицию партнера зеркальным ее отражением.
Противоречие между потребностями общества и самореализацией конкретного человека
Что хочет общество от конкретного человека? - Быть похожим на других и не отличаться. Ходить в детский сад, потом в школу. Закончить институт.
Что делает личность? - Стремится отличаться от други людей и преследовать свои цели при этом соблюдая часть требований общества. То есть они работают больше.
Успехов добиваются те, кто ломает правила
Билл Гейтс в свое время бросил институт, а его предшественник Аристотель Онассис обходился без образования. Режиссер-миллиардер Стивен Спилберг получил высшее образование в весьма зрелом возрасте, уже после того, как стал знаменит.
Большинство же людей утверждают что у них ни чего не получится, потому что у них нет образования и связей. Эти люди смирились с уготовленным сами себе будущим.
Самые высокооплачиваемые профессии такие, которые опираются на личность, а не на формальное образование:
- Руководитель.
- Предприниматель.
- Торговый агент.
Чтобы стать хорошим торговым агентом образование не нужно, а наоборот вредно потому что в продажах действуют простые схемы и чем больше придумывает коммерсант, тем более хрупкими схемы получаются.
Развивай внутренние качества
Путь к успеху лежит не столько через образование, сколько через работу над собой и путем развития личных качеств.
Продолжать делать то, что тебе нравиться в условиях общественного продиводействия могут не все. Большинство из нас отступают от намеченных целей, как только окружающие начинают объявлять нас плохими.
Причины подстройки под других:
- Со школьной скамьи человека пытаются привести к среднему показателю и заставить нравится всем.
- У человека, как у социального животного есть страх одиночества. Оставшиеся в одиночестве люди как правило погибали.
- Плохими становимся всегда, когда идем против интересов других.
Правило жизни:
“Не бойся делать то, что ты хочешь, если ты уверен, что твое намеренье позитивно.”
Об агрессии
Важно быть не агрессивным, но преследовать свои цели. Чем больше мы поддаемся давлению окружающих, тем больше становимся агрессивными, потому что хотим выплеснуть злость, возникшую в следствие подавления желаний. И наоборот - как только мы позволяем себе стать плохими, в агрессивности уже нет нужды.
Задание:
- Подумайте, чего вы хотите достичь?
- Подумайте, с кем вы входите в противоречие?
- Попробуйте войти в свою позицию, в позицию противника и позицию стороннего наблюдателя.
Тактическая ложь в лидерстве
Учись говорить четко и внятно причину, по которой мы отказываем.
После выслушивания аргументов, нужно просто повторить НЕТ.
Тактическая ложь
Для достижения своих целей часто приходится говорить полуправду. Так делают успешные продавцы, выпячивая положительные качества товара и затушевывая отрицательные.
Например, так получают заказы и договора. Допустим, заказчик спрашивает вас об определенной квалификации, которой вы не обладаете. Что делать? Сознаться или взяться за заказ? С одной стороны опыт нужно иметь за ранее, а с другой стороны, без реальных полевых условий его невозможно получить.
Например,
Билл Гейтс на заре своей карьеры солгал, что у него есть программа, которой у него на тот момент не было. Впрочем, ему не нужно было ни чем рисковать, ведь у него не было ни авторитета ни статуса.
С ложью нужно быть осторожным.
Лгут все:
- Лгут доктора скрывая масштабы проблемы для больного.
- Лгут учителя, похваливая незначительные результаты новичка.
Проблемы, возникающие во время лжи
- Ложь супер-оружие – оно может быть направлено и против вас.
- Ложь не снимает проблемы, а оттягивает.
- Солгав однажды может понравиться, а это чревато.
Лгун должен находится в постоянном напряжении. “Вы можете дурачить одного человека все время или всех людей некоторое время, но вы не можете дурачить всех людей все время.” И еще: “Лжецы должны иметь хорошую память” (судя по всему, чтобы не проговориться не вовремя).
Поэтому, возьмите за правило сознаваться в лжи. Ведь, все равно, рано или поздно обман вскроется.
Умалчивайте то, что вам не выгодно
Вы вправе не говорить, о чем нас спрашивают, и не образовывать обратную сторону.
Это серьезная проблема – многие искатели правды будут высказывать правду на право и на лево и зарабатывать себе врагов, ведь они говорят то, о чем их не просили.
Молчать – серьезное испытание для гордости.
Харизма лидера
Хари́зма (от др.-греч. χάρισμα — «милость, дар») — одарённость, исключительность личности в интеллектуальном, духовном или каком-нибудь другом .
Приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней её последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в её неограниченные возможности.
Харизматичный человек имеет Социальные доказательства .
Форму, значки. Например, полицейский обладает властью в силу наличия у него жезла.
Может быть вам доводилось держать в руках холодное оружие, например шашку дедов. Так вот, как только берешь оружие в руки, то начинаешь чувствовать себя подсознательно более уверено – это рудимент харизматичности
Охрана, личный водитель, секретарша – это просто символы.
У меня был случай:
Я, в качестве транспортного средства использую велосипед. Так вот я купил автомобиль и сосед, который со мной не здоровался вдруг стал здорвоаться. Однако заметив, что я продолжаю ездить на автомобиле в нерешительности спросил у меня причину – я ответил, что денег на бензин нет. Тогда сосед перестал здороваться.
Видимо, для того человека автомобиль являлся признаком успеха
Ваша задача – выбрать символы правильно
Харизматичный человек имеет силу.
Это значит, что харизматик имеет правильных друзей и консультанов, которые в случае необходимости подсказывают ответы.
Харизматик побуждает других людей выполнять свои приказы.
Сила может быть как психической, так и физической.
Харизматик умеет держать удар
Демонстрация неубиваемости – серьёзный вклад в формирование харизмы. Слабаки падают под первыми ударами проблем. Истинные лидеры если и падают, то встают и идут дальше.
Поэтому, ни разу не падавшие люди не могут быть лидерами.
Человек умеющий держать удары постоянно выводит себя из состояния комфорта и придумывает новые приключения.
Харизматик действует в том числе из за кулис и непредсказуемо
Лидер не обязан ставить окружающих в курс всех своих перемещений. Он может появиться в любой момент, как Бэтмен или Супермен.
Харризматик – отличный актер
Он может проявлять наружный гнев оставаясь при этом совершенно спокойным внутри. Именно таким был Сталин.
Харизматик общителен
Если вы можете договориться с кем угодно, если вы можете вылечить добрым словом душевную рану – вас будут любить и уважать.
И наоборот не харизматичные люди не могут общаться с другими и добиваться поставленных целей.
Проявление всех семи черт сделает вас поистине харизматичным человеком.
Стратегическое планирование и лидерство
Стратегическое планирование — это процесс создания и претворения в жизнь алгоритмов действий, связанных в пространстве (по исполнителям) и во времени (по срокам), нацеленных на выполнение стратегических задач.
В Советский период России называлось комплексное научно–техническое и социально-экономическое прогнозирование.
Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.
Планирование необходимо для достижения фирмой следующих целей:
- повышение контролируемой доли рынка
- предвидение требований потребителя
- выпуск продукции более высокого качества
- обеспечение согласованных сроков поставок
- установление уровня цен с учетом условий конкуренции
- поддержание репутации фирмы у потребителей.
Как стратегическое планирование связано с действием лидера?
Благодаря стратегическому планированию, лидер может передать часть управляющих воздействий через заранее сформулированный план и высвободить часть времени на оперативные работы.
Самостоятельное мышление
Самостоятельное мышление - мышление, в котором человек критически относится к тому, что и как он думает, проверяет свои шаблоны, учит себя более точному, взвешенному, эффективному мышлению.
Самостоятельное мышление – это выход из пределов комфорта и за пределы своей группы.
Нахождение в группе похоже на наркотик. Когда мы взаимодействуем с другими людьми, включаются центры удовольствия, даже если это стоит нам денег. Оторванность от группы вызывает плохое самочувствие.
Самое большое препятствие к независимому мышлению — желание быть принятым в своей социальной группе. Когда мы действуем на свой страх и риск, то мы рискуем быть отвергнутыми и осмеянными социальной группой к которой мы принадлежим.
Возникает противоречие
- Сотрудничество необходимо для выживания.
- Сотрудничество стирает и уничтожает мнение более слабых индивидуумов.
Что убивает самостоятельное мышление:
- Избыточный контроль, зависимость,
- тревожность и стресс препятствуют
- Родители, учителя и начальники, склонные к слишком жесткому контролю
- Требования единообразия или немого подчинения.
Для развития самостоятельного мышления следует выходить за рамки групп, к которым мы принадлежим. Например, можно переехать в другой город, перейти на другую работу, начать другой бизнес, познакомиться с новыми людьми.
Лидер и смелость
Смелый человек не знает страха. отличающийся Смелый человек - выходит за границы принятого, приличного.
Глупый человек - человек с ограниченными умственными способностями, несообразительный, бестолковый, не обнаруживающий ума, лишенный разумной содержательности, целесообразности.
Глупый человек не способен на смелость.
Теория Маслоу и управление
Пирами́да потре́бностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу. Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей.
В основе теории мотивации Маслоу лежат следующие факты:
- человека мотивируют его неудовлетворенные потребности,
- перед тем как переходить на более высокий уровень мотивации, необходимо, чтобы человек удовлетворил более низкие потребности.
Согласно теории мотивации Маслоу существуют потребности которые должны быть удовлетворены до того, как человек перейдет на более высокий уровень мотивации, где материальные ценности уже не играют такой роли.
- Физиологические потребности – потребности, обеспечивающие выживание человека (это вода, еда, отдых, секс);
- Потребность в безопасности – защита от физических и психологических угроз окружающего мира и уверенность в том, что эти потребности будут удовлетворены и в будущем.
- Социальные потребности – социальное взаимодействие с другими людьми. Тебя принимают и понимают окружающие люди.
- Потребность в уважении – самоуважение, компетентность, признание.
- Потребность самовыражения, самореализации – реализация своего внутреннего потенциала и развитие человека как личности.
Как вы можете видеть, способы мотивации на различных уровнях пирамиды Маслоу различны.
Поэтому создание мотивации подразумевает, чтобы руководители и менеджеры компаний понимали, какие потребности важны для каждого отдельно взятого сотрудника. Тогда мотивация персонала окажется наиболее эффективной.
Техника принятия решений "Квадрат Декарта"
«Квадрат Декарта» — это техника принятия решений помогает прояснить значимые критерии выбора и последствия каждого решения.
Следует рассмотреть проблему/ситуацию, ответив на такие 4 вопроса:
- Что будет, если это произойдет? (Что я получу, плюсы от этого).
- Что будет, если этого не произойдет? (Все останется так, как было, плюсы от неполучения желаемого).
- Чего НЕ будет, если это произойдет? (Минусы от получения желаемого).
- Чего НЕ будет, если этого НЕ произойдет? (Минусы от неполучения желаемого). С этим вопросом будьте внимательны, потому что мозг захочет проигнорировать двойное отрицание. И ответы могут быть похожи на ответы первого вопроса. Не допускайте этого.
